NHCSXH cung cấp dịch vụ tài chính mới cho người thu nhập thấp

Chương trình i3 (Innovate-Implement-Impact/Đổi mới-Thực hiện-Tác động) có mục tiêu xây dựng và cung cấp các dịch vụ tài chính cho thị trường đại chúng bằng cách sử dụng các công nghệ kỹ thuật số với những hiểu biết chuyên sâu về nhu cầu, nguyện vọng và hành vi cho người dân nông thôn.

Theo đó, chương trình sẽ tăng cường kiến thức cũng như cơ hội sử dụng công nghệ thông tin và dịch vụ ngân hàng qua điện thoại cho khách hàng và Tổ trưởng Tổ tiết kiệm và vay vốn NHCSXH.

Tại lễ phát động, Phó Tổng Giám đốc NHCSXH Bùi Quang Vinh cho biết kết quả thực hiện dự án i3 thời gian qua bước đầu đã hỗ trợ NHCSXH trong việc triển khai dịch vụ tin nhắn thông báo qua điện thoại di động. Qua đó khách hàng có thể dễ dàng nắm bắt thông tin về thay đổi số dư tài khoản, đối chiếu dư nợ khoản vay và số dư tiền gửi, nhận được thông báo nợ đến hạn… mà không phải đến chi nhánh ngân hàng cũng như chi phí, giúp khách hàng chủ động quản lý, kiểm soát dòng tiền và chủ động lên kế hoạch trả nợ.

Còn theo Phó Trưởng Văn phòng đại diện Quỹ châu Á tại Việt Nam Filip Graovac, chính việc bắt đầu bằng những bước đơn giản như gửi tin nhắn đối chiếu dư nợ và số dư tiền gửi, NHCSXH Việt Nam đã từng bước đưa những khách hàng nghèo của mình dần dần làm quen với công nghệ, tiến tới họ tự tin tiếp tục sử dụng những dịch vụ tài chính kỹ thuật số trong tương lai.

Thanh Xuân